مراحل راهاندازی سوپر مارکت اینترنتی به زبان ساده یکشنبه ۰۸ تیر ۹۹ | ۲۱:۳۱ ۷۱ بازديد
گهگاه کالای خریداری گردیده از دکان اینترنتی هرگز به خریدار تحویل داده نمیشود درحال حاضر آنکه خریدار مبلغ متبوع را از روش وب پرداخت کرده است، گهگاه کالای تحویل داده گردیده دارنده عیب و نقص میباشد و…
بعد از بروز چنین مواقعی اولی عملی که خریدار انجام میدهد تماس با پشتیبانی تارنما فروشنده از روش تلفن، پست الکرونیکی، تلگرام یا این که بقیه طرق ارتباطی میباشد.
در‌حالتی که که در تارنما شماره تماسی جهت طراحی سایت فروشگاهی در مشهد پیگیری وجود نداشته باشد و یا این که در صورتیکه وجود داشت و بعداز تماس، رفع خلل نتیجه ها نشد چه می بایست کرد؟
دراین‌صورت چند شیوه برای پیگیری خلل موجود است:
شما میتوانید در حالتی‌که که وب سایت فروشنده دارنده علامت اعتماد الکترونیکی* میباشد به برگه تثبیت شکایات سامانه نشانه اعتماد الکترونیکی مراجعه نموده و در نصیب تثبیت شکایات، ارایه ی گزارش تخلفات و یا این که در نصیب ارایه ی نقطه ایده ها (به نسبت آیتم اتفاق افتاده) و بعد از کامل شدن فرم های جانور در هر بخش، ایراد خویش را پیگیری فرمایید.
( * آرم اعتماد الکترونیکی، نمادی میباشد که راءس گسترش تجارت الکترونیک بعد از بازبینی مغازه اینترنتی و انطباق روش همت آن با ضوابط، مبادرت به اعطای آن میکند؛ همینطور به طور مداوم پایین بازنگری این سازمان جای دارد و ملزم به رعایت ضابطه حمایت از مصرف‌کننده می باشد و در رخ تخطی از مقررات، آرم اعتمادش سلب خواهد شد.)
برای اطلاع از دکان های دارنده این علامت اینجا کلیک نمایید.
شما میتوانید به پلیس فتا (پلیس فضای تبادل داده ها)، اعلام گلایه فرمایید برای انجام این عمل به برگه گزارش تخلف دکان های اینترنتی رجوع نمایید و بعداز کامل شدن فرم خلل خویش را پیگیری فرمایید.
علاوه بر این، شما میتوانید با در چنگ داشتن مستندات مرتبط با آن خرید مانند رسید تراکنش و… در تهران به دادسرای جریمه ها رایانه‌ای و در بقیه شهرستان‌ها به دادسرای محل سکونت خویش مراجعه نموده و در‌این خصوص طرح گلایه کنید.
فیض گیری
مجوزهای ذکرشده خصوصاً ای نشانه، صرف‌لحاظ از مدل کسب‌وکار برای کلیه ناحیهها عمومیت دارااست. همینطور بعضا از کمپانی‌های واسط درگاه پرداخت فقط به وبسایت‌هایی درگاه ارائه میدهند که آرم اعتماد الکترونیک داشته باشند.
با اعتنا به مورد ها ذکرشده یکی مهم ترین پارامترهای مو جود در مشاجره فعال سازی مغازه‌های اینترنتی جلب اعتماد و رضایت مشتری میباشد. با دریافت مجوزهای لازم، به کارگیری از درگاه پرداخت‌های دارای اعتبار و همینطور ساخت امنیت برای اینترنت‌وبسایت خویش، مشتریان اضافه و وفادارتری را جذب خواهید کرد.
